Политика конфиденциальности Restochain

Редакция от 19 сентября 2026 г.

1. Оператор персональных данных

2. Какие данные собираем и зачем

Эта Политика — про данные, которые Restochain собирает как оператор: о посетителях сайта, о владельцах аккаунтов и о плательщиках. Данные сотрудников и гостей ресторана, которые клиент вносит внутрь сервиса для собственной работы (учёт персонала, отзывы и т.п.), Restochain обрабатывает по поручению клиента — это отдельно регулируется офертой, раздел 6, и договором с самим клиентом, а не этой Политикой напрямую.

1. Форма заявки на сайте («Попробовать бесплатно»): имя, email, телефон, название ресторана, используемая система учёта, удобный мессенджер, комментарий. Цель — связаться с вами и провести к тестовому доступу.
2. Регистрация в сервисе: email, имя, телефон, пароль (хранится в виде необратимого хеша, не в открытом виде). Цель — создание аккаунта и предоставление доступа к сервису.
3. Реквизиты плательщика: наименование, ИНН, КПП, адрес, email — если вы выпускаете счёт на оплату тарифа. Цель — формирование счёта и бухгалтерский учёт.
4. Технические данные при посещении сайта: IP-адрес, данные браузера, идентификаторы cookie/пикселей рекламных сетей — см. раздел 5.

3. Правовое основание обработки

1. Согласие субъекта персональных данных — вы даёте его, отправляя форму на сайте (отмечено рядом с кнопкой отправки) или регистрируясь в сервисе.
2. Исполнение договора — для данных, необходимых для оказания услуг по оферте (выставление счетов, работа аккаунта).

4. Как используем данные

1. Чтобы связаться с вами по заявке и провести к тестовому доступу.
2. Чтобы предоставить доступ к сервису и его поддержку.
3. Чтобы выставить счёт и вести бухгалтерский/налоговый учёт.
4. Чтобы присылать уведомления, связанные с работой сервиса (код подтверждения почты, статус заявки, важные технические оповещения).
5. Для показа рекламы Restochain на рекламных площадках — см. раздел 5.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

5. Передача данных третьим лицам, cookie и пиксели

1. Для отправки писем (код подтверждения, уведомления) используется сервис Resend — данные передаются в объёме, необходимом для доставки письма.
2. Для доставки заявок с сайта в рабочий чат используется Telegram Bot API.
3. Для приёма оплаты по счёту данные плательщика передаются банку, в котором открыт расчётный счёт Исполнителя.
4. Данные сервера, на котором физически размещены данные, доступны хостинг-провайдеру в объёме, необходимом для технической эксплуатации.
5. Для показа рекламы Restochain на площадках ВКонтакте может использоваться пиксель ретаргетинга ВКонтакте Рекламы: он позволяет показывать объявления посетителям сайта на площадках ВКонтакте и оценивать эффективность рекламы. Пиксель не передаёт третьим лицам ваше имя, email или телефон — только технический идентификатор браузера. Вы можете ограничить работу таких пикселей, отключив cookie в настройках браузера.

6. Хранение и защита данных

1. Данные хранятся на серверах в течение действия вашего аккаунта/договора либо до отзыва согласия, если иное не требует закон (например, срок хранения бухгалтерских документов).
2. Чувствительные учётные данные (пароли, ключи доступа к внешним системам) хранятся в зашифрованном или хешированном виде, доступ к ним ограничен.

7. Ваши права

Вы можете запросить у Исполнителя доступ к своим данным, их уточнение, удаление или отозвать согласие на обработку — через форму заявки на сайте или кнопку «Нужна помощь» в личном кабинете (см. раздел 1). Ответ даётся в срок, установленный законодательством о персональных данных.

8. Изменение политики

Исполнитель может обновлять эту Политику — актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с указанием даты редакции.